SureM

日付	2018-06-25
タイトル	ACSサービスの必要性
内容	ACSサービス [Auto-Calling Service] - 顧客の電話番号をDBサーバーやウェブサーバと連動させ 自動でダイアリングするシステム SMSとACSサービスの併用で加入率UP！ (1)必要性 : SMS未受信の問題を解決 ユーザーがSMSを受信できないケース - 電波の届かない場所 - SMSを利用した認証サービスでは対応できない海外の一部の通信会社 ➔SMS未受信ユーザーに対してACSサービスを活用  海外SMS未受信に対する顧客の心配とユーザーのクレームを解決 (2)メリット ユーザーの立場 : 多様な言語に対応可能 - 事前に録音しておいた音声（複数言語）のうちから希望の言語を選択可能 顧客の立場 : 電話の応答結果を確認可能 - ユーザーが電話に応答したかどうかの確認が可能

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